bleu*nuではカヨ&アヤの2人でハンドメイド商品を作成・販売しております。
安心してお買い物をしていただくためにも、以下の項目に必ず目を通していただき
お客さまの同意の上でショッピングを楽しんで頂きたいと思っております。
疑問点、ご意見等ありましたらお気軽にメールください。

ご注文の前にお読み下さい

●ハンドメイド商品はカタログ画像と実際にお手元に届く商品とに、色柄など多少の違いが出てくる場合がございます。予めご了承下さい。イメージ違いなどによる返品も受け付けております。返品をご希望のお客さまは、到着後一週間以内にMailにてご連絡下さい(当方の不備による返品を除いて、送料はお客さま負担とさせていただきます)。

●ドール用アウトフィットの縫いしろや開きの処理、裏地の有無については商品によってまちまちです。素材・デザインに適当な処理をしておりますので、気にされる客さまは事前にお問い合わせ下さい。

●発送は通常、定型外発送とさせていただきます。送料は何点お買い物されても全国一律200円です。エクスパックをご希望の方は一律500円をご負担願います。
  エクスパックとは

●郵便事故が起きてしまった場合、補償がございません。当方では責任を負いかねますことを、予めご了承下さい。心配なお客様は、ご相談の上宅急便にて発送させて頂きますので、別途ご連絡をお願いします。

●オーダーメイドもお受けしております。製作に要する日数や価格についてはMailにてお問い合わせ下さい。

●商品着用中に破損してしまった場合、ご購入から半年以内でしたら無料で修理いたします(送料はお客さまの負担とさせて頂きます)。ただし、破損の度合いによりパーツの代金を頂く場合や、修復できないものもございます。まずはMailにてご相談下さい。

●特定商取引法に基づく情報は、カート清算時に表示されます。



ご注文から発送までの流れ


左メニューの「SHOP」をクリックしていただき、その後お好きなカテゴリーをお選び下さい。購入される商品が決まりましたら、プルダウンメニューから個数・お色などを選択し「カートに入れる」ボタンをクリックします。(在庫切れの場合はカートに入りません)
30分経ちますと、カートログ内の商品が、ショップに戻されてしまいますのでご注意下さい。
商品を戻したい場合は「削除」ボタンを、個数を変更したい場合は数量欄を書き換えてから「変更」ボタンを押して下さい。
ショッピングが終わりましたら「レジに行く」をクリックして下さい。

レジへ行くと住所、メールアドレスなど必要な情報を入力していただく画面が表示されます。お支払い方法は郵便振込み、銀行振込み(ジャパンネットバンク)いずれかを選択して下さい。
送料は、定型外を想定した一律200円が加算され、合計金額が算出されます。
「エクスパック500」での発送をご希望の方は、通信欄に「エクスパック希望」と書き込んで下さい。エクスパックを指定された場合、送料に+300円加算した金額をお振込みいただく事になります。
その後、確認画面で内容をご確認の上「注文を確定」をクリックして下さい。これで注文が確定されます。

ご記入いただいたアドレスに「bleu*nuご注文確認メール」という件名の自動返信メールが届きますので内容をご確認下さい。
メールが届かない場合は、注文が成立いたしませんので、アドレスをご記入の際にはお間違えのないようお願いいたします。
※自動返信メールが迷惑メールフォルダに入ってしまう場合もございますので、フィルターを設定されている方はご注意下さい。メールが文字化けしていたら、テキストエンコーディングを「shift JIS」に指定してみて下さい。
その後、当方で確認の上、口座番号等を記したメール「bleu*nuご注文確認メール2」をお送りします。一週間以内にこのメールが届かない場合は、お手数ですがお問い合わせ下さい。

メールの内容をご確認いただき、指定口座へ合計金額をお振込みいただきます。入金を確認でき次第、発送させて頂きます。
郵便振込みの場合は、ご入金確認まで数日かかる場合があります。
お振込期限は「確認メール2」を送信してから二週間とさせていただきます。期限内にお振込いただけない商品については、キャンセル扱いとさせて頂きますのでご注意下さい。